FAQ
پرسشهای پرتکرار
HT ERP برای چه سازمانهایی مناسب است؟
برای شرکتهای متوسط و بزرگ، کارخانهها، هلدینگها و مجموعههایی که چند واحد و فرآیند متصل دارند.
آیا ماژولها قابل انتخاب هستند؟
بله. استقرار میتواند مرحلهای باشد و ماژولها بر اساس اولویت سازمان فعال شوند.
استقرار ابری است یا داخل سازمان؟
مدل استقرار بر اساس نیاز امنیتی و زیرساختی سازمان تعیین میشود و میتواند اختصاصی یا ترکیبی باشد.
آیا امکان اتصال به سامانههای دیگر وجود دارد؟
بله، از API و Webhook برای یکپارچهسازی با سامانههای موجود استفاده میشود.
آموزش کاربران چگونه انجام میشود؟
آموزش بر اساس نقش کاربران، سناریوهای واقعی و مستندات اختصاصی سازمان برنامهریزی میشود.
پشتیبانی با چه مدلی ارائه میشود؟
سطح پاسخگویی و SLA بر اساس قرارداد پشتیبانی تعریف و از طریق تیکت قابل پیگیری است.
HT ERP | همیاران تجارت
پاسخ موردنظر را پیدا نکردید؟
جلسه تحلیل اولیه، شناخت فرآیندها و ارائه مسیر پیشنهادی استقرار، بدون تعهد خرید.