سوالات متداول

سوالات متداول HT ERP

پاسخ به پرسش‌های رایج درباره انتخاب ماژول‌ها، استقرار، یکپارچه‌سازی، آموزش و پشتیبانی HT ERP.

HTمخفف همیاران تجارت، سازنده پلتفرم HT ERP
FAQ

پرسش‌های پرتکرار

HT ERP برای چه سازمان‌هایی مناسب است؟

برای شرکت‌های متوسط و بزرگ، کارخانه‌ها، هلدینگ‌ها و مجموعه‌هایی که چند واحد و فرآیند متصل دارند.

آیا ماژول‌ها قابل انتخاب هستند؟

بله. استقرار می‌تواند مرحله‌ای باشد و ماژول‌ها بر اساس اولویت سازمان فعال شوند.

استقرار ابری است یا داخل سازمان؟

مدل استقرار بر اساس نیاز امنیتی و زیرساختی سازمان تعیین می‌شود و می‌تواند اختصاصی یا ترکیبی باشد.

آیا امکان اتصال به سامانه‌های دیگر وجود دارد؟

بله، از API و Webhook برای یکپارچه‌سازی با سامانه‌های موجود استفاده می‌شود.

آموزش کاربران چگونه انجام می‌شود؟

آموزش بر اساس نقش کاربران، سناریوهای واقعی و مستندات اختصاصی سازمان برنامه‌ریزی می‌شود.

پشتیبانی با چه مدلی ارائه می‌شود؟

سطح پاسخ‌گویی و SLA بر اساس قرارداد پشتیبانی تعریف و از طریق تیکت قابل پیگیری است.

HT ERP | همیاران تجارت

پاسخ موردنظر را پیدا نکردید؟

جلسه تحلیل اولیه، شناخت فرآیندها و ارائه مسیر پیشنهادی استقرار، بدون تعهد خرید.